元ANAのCAが語るクレーム対応法
by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
- 元ANAの客室乗務員にクレーム対応の極意などをインタビューしている
- クレーム対応に「ただ謝るだけでなく具体的なことを何かひとつ提案する」と明かす
- 「声、表情、言葉。三位一体で受け答えすること」と極意を語った
提供社の都合により、削除されました。
概要のみ掲載しております。
関連ニュース
ランキング
- 総合
- 国内
- 政治
- 海外
- 経済
- IT
- スポーツ
- 芸能
- 女子
by ライブドアニュース編集部
提供社の都合により、削除されました。
概要のみ掲載しております。