Amazonと米連邦取引委員会(FTC)の約1か月にわたる裁判が始まりました。 ↑解約は難しい?(画像提供/Marques Thomas/Unsplash) FTCはAmazonが「ダークパターン」と呼ばれる消費者を欺くようなデザイン手法を用いて、利用者の十分な理解や同意を得ないままAmazonプライムに加入させ、その後の解約も非常に困難にしていたと主張しています。 FTCはこの行為が不公正取引や「Restore Online Shoppers’ Confidence Act