ビジネスメールの「正しい敬語」とはどんなものか。ライターの藤吉豊さんは「間違った敬語を使っていると、相手を不快にしてしまう恐れがある。尊敬語と謙譲語の使い分けや二重敬語については、間違っている人も多いので注意してほしい」という――。（第1回）※本稿は、藤吉豊、小川真理子『社会人になったらすぐに読む文章術の本』（KADOKAWA）の一部を再編集したものです。写真＝iStock.com／anyaberkut※写真はイメージです -