Amazonは、非正社員に過酷な環境で働かせていると長年にわたり批判されてきた。長時間にわたる労働や給与の低さ、福利厚生の貧弱さについて告発する元従業員は後をたたない。かつてこれはAmazonの拡大戦略の一貫と考えられていた。Amazonはすべてを扱う店であり、数日（ときには数時間）以内に商品を届けるには、現場に大量の人員が必要なのだと。だが、3月の終わり頃から、これが切迫した問題として顕在化してきた。新型コロナウ