北九州高速鉄道、コンピュータサイエンス研究所は、2020年1月16日（木）より、多言語対応ロボットを活用した観光案内サービス「ロボナビ」の運用を北九州モノレール「小倉駅」で開始したことを発表した。多言語で観光案内を行い、北九州市小倉を訪れる観光客への新たな情報提供による満足度向上・コミュニケーション強化を目的としている。会話ロボットが駅や公共施設で観光案内をしたり、企業の受付を担うケースが増えている。