電通と子会社の電通デジタルは、自動車の試乗中に、人工知能（ＡＩ）が経路案内や車のセールスポイントなどを自動対話で行うシステムを開発し、自動車販売店向けに提供を始めると発表した。試乗中の接客をＡＩが代行するため、客が１人で試乗を楽しめる。システムは、電通が開発した日本語ＡＩの対話サービス「Ｋｉｋｕ―Ｈａｎａ」と、ナビタイムジャパンのカーナビアプリを組み合わせて開発。車載のスマホに搭載する。試乗中