by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
- ユナイテッド航空で被害を受けた94歳女性の親族に直接取材をしている
- サービスの悪さを改善しない限り二度と利用するつもりはないと語った
- 94歳の女性は、ビジネスクラスをエコノミーに強制移動させられたという
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