ある会社が、落ち込んだ業績を元の水準に戻すことは、誰が考えても難しい。業績が落ちた理由は複合的であるのに対して、一度に打てる手は限られているからだ。だからこそ、経営者は自社の問題をクリティカルに探り当てる目が必要となる。そんな観点から見ると、『和衷協同―――人と建物の調和が、ビルに新たな価値を宿す』（ダイヤモンド社刊）に書かれている、ビルなどの施設管理を請け負う株式会社セイビ（以下セイビ）のV字回