「生成AIはどんな質問のとき"検索"するのか」を5分野628種類・延べ3,000回超で実測

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購買のおすすめや価格は9割前後が検索、やり方・定番知識は3割前後。そして検索の有無でも、AIが推薦する1位は入れ替わる

ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity 等のAI検索エンジンでの引用・参照を意識した記事制作、LLMO・SEO対策を手がける株式会社はちのす制作（本社：東京都品川区、代表取締役：小林和司、以下「はちのす制作」）は、生成AI（ChatGPT／Google Gemini）が質問に答えるとき「その場でWebを検索して答えるか」「検索せず学習済みの知識だけで答えるか」を、実際の検索語句をもとに作成した628種類の質問・延べ3,000回超のAI応答で実測しました。

私たちは「生成AIに聞けば最新情報を調べて答えてくれる」と思いがちです。しかし実際には、AIは質問ごとに「調べて答えるか／覚えている知識だけで答えるか」を自動で選んでおり、しかもその選択は、利用者からは見えにくいまま行われています。本調査は、（1）どんな質問のときAIが検索に動くのか、（2）検索したかどうかで答え（推奨ブランド）がどれだけ変わるのか、の2点を可視化することを目的としています。

■調査概要
調査機関は株式会社はちのす制作。調査対象は生成AIモデルのChatGPT（GPT-5.5）とGoogle Gemini（Gemini 3.5 Flash）です。調査対象の質問は、家電・ガジェット・美容・通信/金融・BtoB SaaSの5分野・628種類。質問は、実際の検索語句（例：「テレビ おすすめ メーカー」「洗濯機 一人暮らし」「エアコン 掃除」）をもとに、人が生成AIに打ち込むような自然な質問文に変換して作成しました。調査期間は2026年7月5日～6日、サンプルサイズは延べ3,000回超のAI応答です。
調査方法は2部構成です。（1）検索行動の計測：628種類の質問を、AIが検索できる状態で投げ、検索が実行されたか否かを回答に残る痕跡から判定しました（判定の妥当性は別途100件で検証。詳細は末尾「調査方法の補足」）。（2）回答の比較：答えが複数ブランドのリストになる150種類の質問を、検索できる状態と、検索せず知識だけで答える状態の両方で複数回ずつ投げ、推奨1位を比較しました。
なお、構成比は四捨五入のため合計が100%にならない場合があります。本調査はGPT-5.5・Gemini 3.5 Flashの非ログイン標準状態での計測で、検索実行率は保守的な下限値です。

▼実際に使用した質問の例
・購買相談：もとの検索語句「テレビ おすすめ メーカー」→実際に投げた質問文「テレビでおすすめのメーカーはどこ？」
・購買直前：もとの検索語句「冷蔵庫 型落ち 安い」→実際に投げた質問文「日立の500Lの型落ち冷蔵庫ってどこで安く買える？」