楽天技術研究所とズーティー（神戸市中央区）は、アバター（仮想空間上の分身キャラクター）に扮（ふん）した店員がＶＲ（仮想現実）技術により遠隔地から接客するシステム「Ｖｐｒｏ」の実証を進めている。姿見鏡代わりのディスプレーにＶＲ店員が入り込み、店頭の商品と楽天市場の商品を組み合わせたスタイルを提案する。東京と神戸の店舗を結び運用性を確かめた。遠隔勤務や時短勤務などスタイリストの働き方の自由度も広げる