オフショアBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のもう一つの代表業務がコールセンターである。しかし本当にオフショアBPO向きなのだろうか。 ※オフショアBPOに潜む罠 (1)の続き 中国や東南アジアに日本の顧客向けコールセンターが開設されるケースがこの5〜6年の間に急増している。最近でも日本人の比較的若い人向けに中国やフィリピンなどで「コールセンターのお仕事をしませんか」という募集が時折あるが、詳しい