コンビニには多種多様な客が訪れる。買い物だけでなく、チケット発券や宅配便の発送など、店員に求められるスキルは意外と幅広いものだ。もちろん客は日本人だけとは限らない。東京都の20代男性（ITエンジニア）はコンビニでアルバイトをしていた頃、外国人客からこんな暴言を浴びせられたことがある。「去り際に大きな声で、ファッキュー、と叫んでいました」それは、ある日コピー機を使いたいという外国人の女性客が来店したとき