モビルスが３日ぶり反発、生成ＡＩ活用のボイスボットの提供を開始

by ライブドアニュース編集部

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この記事の見出しと要約はライブドア社が開発したAIにより自動生成されたものです。実験的な機能のため、記事本文と併せてご確認ください。
  • モビルスが28日、生成AIを活用したボイスボットの提供を始めたと発表した
  • 実証実験では、ボイスボットのみで受け付けが完了する割合が7割超に到達
  • オペレーターによる折り返し対応の6割以上を削減できたという
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