ユニバーサルロボット（UR）は、顧客向けサービスの向上を目指し無料のサービス「カスタマーサクセスプログラム」を開始したことを発表した。このプログラムは、初めてユニバーサルロボットの協働ロボット（URロボット）を導入する新規ユーザーや導入済みの既存顧客に、URロボットを最大限に活用できるよう支援するために新たに設立された。●オーダーメイドのロボット活用戦略を提案今回開始が発表されたカスタマーサクセスプログ