自己肯定感が低いから? 電話を取らない新入社員の「理屈」プレジデントオンライン

自己肯定感が低いから? 電話を取らない新入社員の「理屈」

ざっくり言うと

  • 新入社員が電話に出ないのは、馴染みがないからだと筆者が分析している
  • 「自分とは関係ない」などの新入社員の声から「自己肯定感が低い」と指摘
  • 電話対応の意義を説明し、度々貢献への感謝を表すことが大切だと述べている

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