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BtoB ECプラットフォーム「Bカート」と顧客理解AIエージェント「チャネルトーク」がパートナー連携。BtoB EC事業者の顧客対応をAIで効率化し、問い合わせ対応の高度化を支援PR TIMES

BtoB ECプラットフォーム「Bカート」と顧客理解AIエージェント「チャネルトーク」がパートナー連携。BtoB EC事業者の顧客対応をAIで効率化し、問い合わせ対応の高度化を支援

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

この記事の見出しと要約はライブドア社が開発したAIにより自動生成されたものです。実験的な機能のため、記事本文と併せてご確認ください。
  • BtoBのEC向けに「Bカート」と「チャネルトーク」がパートナー連携した
  • 会員情報をAIエージェント「ALF」と連携し問い合わせ自動応答を実現するとのこと
  • 導入実績2500社超のBカートと世界24万社超のチャネルトークが機能拡充を推進する
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