発表のポイント： オンラインや店舗など、多様なお客さま接点から得られる時系列データをもとに学習した大規模行動モデル（LAM : Large Action Model）により、一人ひとりのニーズに応じた1to1マーケティングを実現しました。 LAMの研究開発はNTTが担当し、お客さまの時系列データから行動順序のパターンを事前に学習してお客さまの「どうしたい」を予測したうえで、販促施策の内容