全てのお客が神ではない…悪質クレーマーを一瞬で黙らす「店員のひとこと」 2024年8月10日 16時15分 写真:プレジデントオンライン 自転車を無断駐輪する人vsお店、傘の持ち主vs傘泥棒、クレーマーvs従業員……こうした大人同士の喧嘩に勝つにはどうすればいいか。作家・西沢泰生さんの著書『一流は何を考えているのか』(Gakken)より、クイズ形式で紹介する――。写真=iStock.com/kemalbas※写真はイメージです - 写真=iStock.com/kemalbas■坂本龍 #IT 経済ニュース #経済総合ニュース #クレーマー #迷惑行為 #カスタマー・ハラスメント(カスハラ)