「児童扶養手当現況届」を誤送付 徳島市子育て支援課【徳島】
徳島市は9月8日、市民2人に送っていた児童扶養手当現況届について、中身を入れ間違えて郵送するミスがあったと発表しました。
徳島市子育て支援課によりますと9月1日、市民から「送付された封筒の中に、別の人の書類が入っていた」と連絡がありました。
市のその後の調べで、一人親などの家庭に手当を支給するための書類、児童扶養手当現況届について、市民2人分の宛名と中身を入れ間違えたまま郵送していたことがわかりました。
市では誤って送付した2人の自宅を訪問し、経緯を説明した上で謝罪し、書類を回収したということです。
原因は複数の職員で行っている確認作業を、担当職員が1人で行っていたという事です。
徳島市子育て支援課は「対象者や市民に心からお詫び申し上げます。個人情報保護の重要性を再認識し、再発防止に努めて参ります」とコメントしています。
