「優秀な人を取るのではなく作る」採用難を嘆く経営者に向けた発想転換と定着の極意

税理士の鯉淵拓真氏が自身のYouTubeチャンネルで「【注意】"いい人が来ない"の本当の原因は、求人じゃない」を公開した。動画では、多くの中小企業経営者が抱える「優秀な人材が来ない」という悩みに対し、その根本的な原因と、採用から定着に至るまでの具体的な解決策を提言している。

鯉淵氏は冒頭、「いい人はうちに来ない」と嘆く経営者の主張を「普通の人を戦力にする仕組みがない」ことの裏返しだと指摘する。大企業が好待遇で優秀な人材を確保する中、中小企業が最初から完璧な人材を求めるのは「一発逆転を狙っている」「宝くじ的発想」であると苦言を呈した。その上で、「優秀な人を取るのではなく、優秀な人を作る」という認識への切り替えが不可欠だと語る。

動画では、「優秀な人を作る」ための3つのポイントが解説された。
1つ目は、採用において「能力より価値観」を見極めること。能力は時間をかければ育つが、お客様に対する姿勢や働き方といった「価値観は後から変えられない」と説明し、面接で徹底的に見抜く必要性を訴えた。
2つ目は、優秀さを「人から仕組みへ」移すこと。スーパーマン1人に現場を任せる設計をやめ、仕事を普通の人が回せるサイズに分解し、誰でも同じ水準でこなせる仕組みを作ることが重要だと語る。
3つ目は、「成長の階段を見せる」こと。人が辞める最大の理由は「自分が伸びる未来が見えない」ことにあるとし、1年後のポジションやスキル、給与などの未来を具体的に示すことで、社員に自信とやりがいを持たせることが最大の定着策だと力説した。

最後に鯉淵氏は、これらの根本的な仕組み作りを怠り、求人媒体の文言をいじるだけの表面的な対策を続けると、人が入ってもすぐ辞め、残った社員が疲弊し、最悪の場合は「人手不足で黒字倒産」に至る悪循環ループに陥ると警告する。「求人票をピカピカに磨くのではなく、まずは内側」と述べ、社員がいきいきと働き、成長できる会社の仕組み作りこそが、結果として採用力に繋がると動画を締めくくった。