普段着からビジネスウェアまで多様な品揃えのアパレル通販サイト『サカゼン』、レビュー・口コミ・Ｑ＆Ａエンジン「ＺＥＴＡ ＶＯＩＣＥ」導入

　サイジニア　<６０３１>　のグループ会社で、ＥＣ商品検索・レビュー・ハッシュタグ・ＯＭＯソリューションを開発・販売するコマースとＣＸのリーディングカンパニーであるＺＥＴＡは、レビュー・口コミ・Ｑ＆Ａエンジン「ＺＥＴＡ　ＶＯＩＣＥ」が、坂善商事が運営する公式通販サイト『サカゼン』にて導入されたと発表した。「ＺＥＴＡ　ＶＯＩＣＥ」のレビュー機能実装で、ユーザーの利便性向上をサポートしている。
　
　「ＺＥＴＡ　ＶＯＩＣＥ」は、投稿者の「身長」、「性別」といったパーソナル情報や「購入サイズ」、「いつも着ているサイズ」などの購入条件を参考にすることができ、購買検討中のユーザーの意思決定を後押しできる。また、並び替えと詳細な絞り込みができるため、ユーザーの購入条件に合わせて関連性の高いレビューを参照することが可能になる。

　坂善商事は、「＃全ての⼈に楽しさと幸せを」をミッションに、お客様と従業員に対して、常に楽しい「ワクワク」を提供し、社会全体に「シアワセ」を提供することを⽬指している企業。公式通販サイトの『サカゼン』では、普通サイズ〜大きいサイズのカジュアルからビジネスまでのアパレル・小物を豊富に取り揃え、ヨーロッパから直接買い付けたインポート商品も幅広いサイズを取り扱っていることが特徴。

　ＺＥＴＡでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでいる。「ＺＥＴＡ　ＶＯＩＣＥ」は、サイトそのものや提供する商品・サービスなどに対して、複数の評価軸を用いた多面な評価によるレビューコンテンツを、容易にサイトに実装できるエンジン。点数による評価・フリーコメント・スタッフレスポンスなどの多彩な機能を有しているほか、投稿レビューデータの分析、Ａ／Ｂテストでの活用、レビューの検索結果への反映などによって、サイトコンテンツの充実化が図れる。購入検討中のユーザーに対し、他の消費者のリアルな声を届けることは、ユーザー目線で透明性・信頼性の高いマーケティングの実現と、購買行動への強力なバックアップになる。（写真は、『サカゼン』公式通販サイトの画面、提供：サイジニアグループ）