松本零士氏デザインの船「エメラルダス」など、水上バス・クルージングの案内を多言語AIチャットボットが担当

公式ホームページより
●クルーズ船「EMERALDAS」とは
「エメラルダス」は「子供達が見て思わず乗ってみたい」と思う船を目指したクルーズ船のシリーズ第3弾とな。第1弾は「ヒミコ」で約14年前に就航、第2弾はその姉妹船の「ホタルナ」で約6年前に就航した。
未来的なデザインが特徴で乗車人数は約100名、座席の指定ができるコンパートメントを3か所設けたほか、船内では松本零士氏の代表作「銀河鉄道999」「クイーンエメラルダス」のキャラクター、星野鉄郎、メーテル、エメラルダス達による観光アナウンスが流れるという。

●ObotAIは7ヵ国の多言語に対応
ObotAIは、英語をはじめとした主要外国語(中国語(簡体語・繁体語)・韓国語・ロシア語・タイ語)に対応したチャットボット。「TOKYO CRUISE」の公式ホームページに導入されたAIチャットボットは、日本語と英語の2ヵ国語に対応している。

直感的な操作を重視し、簡単にチャットボットの作成が可能。外国語の専門知識がない場合は、ホテル、レストラン、観光関連に熟知した同社の専門スタッフが、クライアントのAIデータ入力をサポートしてくれる。対応UIはWebChat、LINE、Facebook、Wechat、各種AIスピーカー(スマートスピーカー)などで、他にもIoTタッチパネル入力や音声入力が可能なデジタルサイネージに対応している。
公式サイトでObotAIにエメラルダスのことを聞くと、「船内では同氏の代表作「銀河鉄道999」「クイーンエメラルダス」のキャラクター、星野鉄郎、メーテル、エメラルダス達による観光アナウンスが流れています。」などの紹介をしてくれる。
(ロボスタ編集部)
