【画像】初めて利用した日本の航空会社、サービスの質は「雲泥の差」=中国

日本のサービスの質の高さは中国で広く知られている。計画経済の名残なのだろうか、中国では買い手よりも売り手のほうの態度が大きい店も少なくない。中国の都市部ではサービスについての概念に変化が見られるものの、地方部では今なお客よりも態度の大きい店員を見かける機会は多い。(イメージ写真提供:(C)manganganath/123RF.COM)

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