不満を感じた357人のうち44.0％が「伝えなかった派」。理由では「時間や手間がかかると思った」が42.7％、「面倒な客と思われたくなかった」が32.5％となったおたくま経済新聞

「カスハラと思われたくない」　不満あっても44％が伝えず、意識調査で浮かぶ“言いづらさ”

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

この記事の見出しと要約はライブドア社が開発したAIにより自動生成されたものです。実験的な機能のため、記事本文と併せてご確認ください。
  • カスハラ対策が進む中、客側に不満を言いづらい空気が生まれている
  • Job総研の調査で、不満を感じた人の44％が相手に伝えなかったと判明した
  • 厚労省は「苦情の全てがカスハラに該当するわけではない」と明記している
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