脱・税理士の菅原氏が、任せることに悩む経営者へ向けて抱え込んだ仕事の手放し方と熱量の高め方を解き明かす

社員が自分の頭で考えて動いてくれない。そんな状況に頭を悩ませる経営者は少なくないだろう。目標を掲げても実行が伴わず、任せたつもりが空回りしてしまう。組織の規模が大きくなるほど、この壁は経営者の前に立ちはだかる。会社が成長していく過程で、多くの経営者が一度は直面してきた悩みでもあった。
　
脱・税理士の菅原氏の元へ、生前整理や遺品整理を手がける会社の代表・みゆき姐さんが公開コンサルティングに訪れた。前回の相談から一年余り、YouTubeの登録者数は目標だった1万人を超え、1万7,600人にまで伸びている。掲げた売上目標を「小さい」と評されたことをきっかけに数字を上方修正し、実際に達成へと導いた実績も携えての再訪となった。他社との差別化を意識し、作業服の工夫など小さな取り組みを積み重ねてきたという話も紹介された。過酷な現場でありながら、依頼主からの感謝の言葉や、動画を見て実際に行動した視聴者の声が支えになっているとも明かしている。
　
一方で経営については、事業責任者に目標を決めさせる方針を取りつつ、社員一人ひとりが自ら考えて動く組織づくりに課題を感じているという。社員の平均年収を大きく引き上げたいという構想も語られたが、そこへ向けて逆算して計画を立てることが苦手だという本音も打ち明けられた。菅原氏は自身の経験を交えながら、期限を先に定める発想や、仕事を溢れさせてから人に委ねるという考え方について持論を展開していく。あえて自分を身動きの取れない状況に置くことで、周囲に頼らざるを得ない環境をつくるというやり方も披露された。経営者として何を軸に判断していくべきかという話にも自然と広がっていった。
　
話が進むにつれ、対話はみゆき姐さんに何が不足しているのかという核心に近づいていく。行動力や周囲を巻き込む力は十分に備わっている一方で、経営者としてもう一段踏み込むために欠けている要素があるという見方が示された。組織を率いる立場でビジョンをどう語り、社員にどう伝えていくか。その問いへの菅原氏の見立ては、経営に携わる人ほど心当たりのある内容だろう。