相手の気持ちを尊重しつつ、誘いを断るにはどうしたらいいか。感性リサーチ代表の黒川伊保子さん解説の書籍『失言図鑑』によると「何かを断るときに『大丈夫です』や『結構です』と言うのはNG。まずは厚意に対する感謝もセットで伝えるといい」という――。※本稿は、失言研究所（編集）、黒川伊保子（解説）『よかれと思って言ったのに 実は人をモヤッとさせる 失言図鑑』（サンクチュアリ出版）の一部を再編集したものです。写真