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エリート社長の対応が物議「レゴランド」が大炎上を招いた根本原因

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • レゴランド・ジャパンのエリート社長について専門家がつづった
  • 来場時のトラブルをめぐり、顧客とのDMを無断で公開した件を説明
  • 炎上した対応の背景には、「プロ経営者」としての「万能感」があるとした
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