kiwamiは、同社の提供する「xR Cast」を利用して、東武百貨店池袋本店にて、東武百貨店オリジナルアバターによるお客様ご案内サービスを開始する。また、初の試みとして自動応対と遠隔オペレーターのハイブリット運用を行うことで、さらなる利便性の向上を図るとしている。●バーチャルキャラクターによる接客「xR Cast」kiwamiはバーチャルキャラクターによる接客を「xR Cast」と名付け、法人向け3Dアバター動画プロモーション、