食べ終えた料理に対するクレーム。適切な対処は?(写真はイメージ)NEWSポストセブン

食べ終えた後にまずかったと返金を要求した客 店長が出禁に

ざっくり言うと

  • ある飲食店で、食べ終えた商品がまずかったとして客が返金を要求した
  • 店員は返金に応じてしまったが、経緯を聞いた店長は客を「出禁」にしたそう
  • 専門家は、行きすぎたクレームは強要罪になる場合もあると解説している

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