東北地方の外国人延べ宿泊者数は東北運輸局調べ(2019年3月5日)によると、昨年過去最高の121万人泊（1人２泊なら２人泊とカウント）を上回り、福島県に関しては伸び率全国2位（前年同期比+184.6%）を記録するなど、確実に客数が伸びてきている(楽天トラベル「2018年インバウンド人気上昇都道府県ランキング」調べ)。その一方、外国人観光客に対応できる人材は非常に乏しく、優先度やコストの問題からもなかなか対応が進まない状況が