リクルートライフスタイルは、AIを活用したチャット形式の問い合わせ対応サービス「トリップAIコンシェルジュ」の外国語応答の申込受付を2019年7月1日（月）に開始することを発表した。トリップAIコンシェルジュは、「お風呂って何時まで入れる？」「チェックインの時間を早めたい」などといった旅行者のお問い合わせに対し、AIがチャット形式で答える問い合わせサービス。