第一三共ヘルスケア(東京都中央区、西井良樹社長)の通信販売事業が軌道に乗りつつある。小売店経由で一般用医薬品を提供してきた同社にとって、通販はスキンケア化粧品などを消費者に直接売り込める貴重な販売チャンネルだ。競合する事業者は多いものの、M&A(合併・買収)や新ブランド投入といった施策を積極的に展開してきた。今後も、順調に成長を続けられるか注目される。「消費者の購入パターンは2通り。一つは日常