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ニッセン、返品・交換体験の刷新に向けて購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を採用PR TIMES

ニッセン、返品・交換体験の刷新に向けて購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を採用

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

この記事の見出しと要約はライブドア社が開発したAIにより自動生成されたものです。実験的な機能のため、記事本文と併せてご確認ください。
  • ニッセンがECサイトの返品・交換業務にRecustomerを採用した
  • Web上で24時間365日、返品・交換の申請が自動で完結できるようになる
  • コールセンター受付との統合管理も実現し、業務効率化も両立するという
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