by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
この記事の見出しと要約はライブドア社が開発したAIにより自動生成されたものです。実験的な機能のため、記事本文と併せてご確認ください。
- 両備システムズがAWSのコンタクトセンターサービス導入支援を新たに開始した
- 電話・チャット等の多チャネルを一元管理し、生成AIで自動応答を高度化するという
- コンタクトセンターのDX推進と業務効率化・顧客体験向上の両立を目指す方針とのこと
