ミスタードーナツ“新ツール導入”で店舗運営を効率化 具体的に説明「全国のどのショップでもより良い商品・サービスを」

　ミスタードーナツ（運営：ダスキン）は、9月1日より新たな情報共有ツールを導入し、店舗運営の効率化を図る。

【画像】ミスド「マタニティ」対応ユニフォーム（着用イメージ）

　これまでも本部とショップ間でシステムを活用した情報共有を行ってきたが、新たに「Shopらん」と「Teachme Biz」を導入する。

　「Shopらん」は、本部とショップ間の情報連絡を最適化し、タスクやスケジュールを効率的に管理できるほか、連絡事項の確実な伝達と確認状況の把握を可能にする。

　「Teachme Biz」では、マニュアルをスムーズに作成・閲覧できる環境を整備する。動画を活用したわかりやすいマニュアルに加え、自動翻訳機能を活用することで外国人スタッフへの情報伝達の均一化を図る。また、ショップスタッフが必要な情報をタイムリーに確認できるほか、OJTの効率化や業務品質の向上につなげる。

　「本取り組みを通じて、全国のどのショップでもより良い商品・サービスをご提供できる環境づくりを進めます」とする。