エレコム「お騒がせしている充電器の件」を釈明するも「インプレゾンビは粛々とブロックしていきます」
【実際の投稿：エレコム、充電器について釈明】
「お騒がせしている充電器の件です」
事の発端は、Xでエレコムの充電器を海外で使用したらショートし、ブレーカーも落ちてしまった、というポスト。電圧は規定内だったようで、なおかつエレコム製なら安心と思い使ったようです。それに対しエレコムは釈明。「お騒がせしている充電器の件です」と題し、「対象製品は定格入力電圧AC100-240V 50/60Hzですので『仕様的には』海外でも使用が可能です。しかし、渡航先の電源が安定しておらず急激な電流や電圧の変化などによりトラブルが起きた際に保証ができかねるため皆様の安全を考慮して『日本専用』としています」と、丁寧に説明をしました。
「インプレゾンビは粛々とブロックしていきます」
今回の件をきっかけにエレコムにはさまざまな意見が寄せられる事態になり、「はい、表記改善進めてまいります」「ご指摘はもっともだと思っています、改善を進めさせていただきます」「本体への記載が必要と感じております」「はい、軽率でした、申し訳ありません」などと、一つひとつの意見に対し、礼儀正しく返信をしています。また、同日の別ポストでは「不平不満があればすべて見ておりますので不相応な投稿を行った元凶の私にどうぞ。それ以外の方は口論せず楽しくXをしてください。インプレゾンビは粛々とブロックしていきます」と宣言しました。
(文:橋酒 瑛麗瑠)
