番号ポータビリティ auが人気

携帯電話の番号を変えずに電話会社を替えられる「番号ポータビリティ」制度。2006年夏にも導入される見通しだが、乗り換えを考えている「ドコモ」ユーザーの７割が「au」を希望していることが10日、インターワイヤード（本社・東京都品川区、斉藤義弘代表）による「携帯電話に関するアンケート」調査でわかった。その理由は、料金体系に対する不満によるもの。

　この調査は、同社が運営するネットリサーチ「DIMSDRIVE」に登録しているモニター5736人に、２月８日から13日の間までに実施された。

　◆「番号ポータビリティ」制度の認知率
　「『番号ポータビリティ』という言葉を知っていますか」の問いには、「どういうものか知っている」と回答した人は43.6％、「聞いたことがある」は22.0％、「知らない」は34.4％だった。性別で見ると、男性は半数以上の人が「知っている」（52.8％）と答え、「知らない」（25.8％）を大きく上回った。しかし、女性は「知らない」（44.6％）と回答した人が「知っている」（32.8％）と答えた人よりも多かった。

　◆「ドコモ」と契約している人が多数
　「現在使っている携帯電話・PHSの携帯電話会社はどこですか」の質問に対し、40.3％の人が「ドコモ」と回答し、「au」（23.8％）、「ボーダフォン」（19.5％）と続いた。モニターである10代から60代の男女のうち、10代女性のみ「au」が「ドコモ」を上回った。

　◆「ツーカー」使用者は会社を乗り換えたい
　「制度が導入されたら携帯電話会社を替えたいか」と尋ねたところ、「替えたくない」（42.6％）と「わからない」（40.6％）がほぼ並び、「替えたい」（16.8％）と回答した人は少なかった。しかし、会社別では「ツーカー」使用者のみ、「替えたい」（33.7％）が「替えたくない」（23.8％）を上回った。「au」ユーザーは、半数以上が「替えたくない」と回答し、「替えたい」と答えた人は7.9％と低比率。「替えたくない」の回答が半数を上回ったのは、「au」だけだった。

　◆「ドコモ」の料金体系に不満
　携帯電話会社を「替えたい」と答えた人に対して「どこの携帯電話会社に替えたいですか」の質問したところ、「ボーダフォン」「ツーカー」の各ユーザーは約65％、「ドコモ」使用者は７割以上が「au」と回答した。「au」ユーザーは、「ドコモ」を選ぶ人がもっとも多かった。また、「替えたい理由」について「ドコモ」ユーザーは、「基本料金が安い」「通話料金が安い」「パケット通信料金が安い」と回答する人が多く、現状の料金体系に不満があることが伺えた。【了】