「朝は忙しいので親の朝食も用意して」「ブランドの服は、後でネットオークションで売れなくなるから、名前を書きたくない」――。本気で言ってるの？と唖然としてしまいそうなクレームあり、一考の価値あるクレームあり。富山市が、実際に保育所に寄せられた要求から、冊子「保育所クレーム対応事例集」を作成した。しばしば取り上げられ、問題になっているのが、学校などに無理難題を押しつけたり、理不尽な要求をしたりする「モ