反感を買わない聞き方&話し方 どんな内容でも一度キャッチ

ざっくり言うと

  • 会話で相手から反感を買わないようにするコツを紹介している
  • どんな話でも一度キャッチして、相槌を打つことが大切
  • 「でも」とは言わず「質問調」で切り返すと、相手も受け止めやすい

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