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「従業員はロボット」の変なホテルが成功を収めた理由 肝は人間

ざっくり言うと

  • HIS創業者・澤田秀雄氏が、ハウステンボスに作った「変なホテル」
  • ロボットホテルとして話題を呼び、閑散期でも稼働率80%を超えている
  • 仕事の9割はロボットが担当し、ロボットができない1割を人間がしているそう

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