組織の一員である以上、必ずしも自分の得意分野、これまでの経験が直接活かせる領域でチャンスが与えられるとは限りません。あなたは、これまで社内のWeb制作チームのリーダーをしてきました。Webサイトが重要な販売チャネルの1つとなっている会社で、重要な役割を確実にこなしてきたリーダーシップを買われ、あなたは今回新らたにカスタマーサービス(CS)部の部長に抜擢されました。売上も順調に伸び続け、今後はCS