by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
- 経営コンサルタントが、米企業の商品開発の大失敗を取り上げている
- かつてマクドナルドは「ヘルシーメニュー」を導入するもあまり売れず
- これはアンケートという「理性の声」を信じすぎたことによる誤算だとした
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