高速バスの運転手が帰庫したとたん、営業所の所長から、運転手がサービスエリアでカレーを食べていた、との乗客のクレームがあった、と叱責された、という投稿がＳＮＳに載って、話題になっている。いったいこの所長は、どういうつもりなのだろう？ 安全管理もせず、休憩も食事も抜きで、運転し続けろ、とでも？ クレームは、さまざまなところで生まれる。これまで現場で、密室で、ごまかされていたことが、ＳＮＳその他でかんたん