2021年7月に創業50周年を迎えた日本マクドナルド。順風満帆のように見えますが、デフレ不況やバブル崩壊、新型コロナウイルスの感染拡大など、さまざまな課題に直面。そのたびに、変化するマーケットやお客様に向きあった施策を実践して、困難を乗りこえてきました。今回は、日本マクドナルド株式会社の著書『日本マクドナルド 「挑戦と変革」の経営“スマイル”と共に歩んだ50年』より、歴代のマーケティング施策について抜粋し