NTTドコモ、KDDIソフトバンク（以下、通信3社）は、東北新幹線の「新青森駅（手前）～新青森駅」間と上越新幹線の「浦佐駅（手前）～浦佐駅」間のトンネル内で、2020年7月23日から携帯電話サービスの提供を開始すると発表した。これにより、東北新幹線と上越新幹線の全区間のトンネル内で携帯電話サービスを利用できるようになる。サービス開始日は2020年7月23日（木） 始発列車からの予定。