言葉の使い方を少し変えるだけで、相手の受け取り方や気分も変わるもの。言葉選びひとつで、人間関係は良くも悪くもなる、というのは、会社や学校など集団の中にいると日々感じることである。では、人間関係を良好に保つためにどんな言葉を使えばいいのか。『一瞬で「信頼される人」になる! できる大人のことばの選び方』（松本秀男著、青春出版社刊）では、日本ほめる達人協会・専務理事の松本秀男氏が、言葉のちょっとした言い換