優秀な営業マン 単刀直入に交渉するよりも雑談を続ける理由プレジデントオンライン

優秀な営業マン 単刀直入に交渉するよりも雑談を続ける理由

ざっくり言うと

  • 単刀直入に話を始める営業マンは、交渉で失敗しやすいと識者が指摘している
  • 相手が強硬な態度でも、雑談を続けることで寛容な態度を示すようになるそう
  • 信頼関係を作ることができ、交渉でも譲歩してくれる可能性は高くなるという

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