ナイキが、同社のアプリであるナイキプラス（Nike+）の利用者向けに新しい体験を提供している。同アプリの店舗内モードでは、カスタマーが試着室や靴のサイズのリクエストを瞬時に行えるほか、特別価格での購入や限定商品の購入、レジに並ぶ必要のないアプリ内での精算も可能となっている。ナイキはモバイルアプリを実店舗で利用できるようにしていた。その結果、モバイルアプリが顧客ロイヤルティと売上を向上させることが分かり