「悪質クレーム」で精神疾患も…UAゼンセンは法整備を求める
by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
- タクシーやホテル、病院などで74％の従業員が悪質クレームを受けていた
- 調査では約3万人の回答者の9割がストレスを感じ、189人は精神疾患を発症
- 調査したUAゼンセンは、悪質クレームに関して必要な法整備を求めている
提供社の都合により、削除されました。
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