お客さんの「サウナが混雑してるから行きづらい」を解消したい!「改良湯」2度目のリニューアル!
2018年12月にリニューアルした渋谷の「改良湯」がまたパワーアップして2度目のリニューアルオープンを果たしました。
今回は2度目のリニューアルに至った想いや、背景を伺ってきました。
そこには店主さんの「改良湯」のお客さんに対する優しさが、今回のリニューアルに現れていました。
1度目のリニューアル記事はこちら。
【渋谷区】『改良湯』が満を持してリニューアルオープン!生まれ変わった渋谷の最先端銭湯をレポートします!
「お客さんを待たせることが申し訳ない。」サウナの混雑解消を目指したリニューアル。
2018年のリニューアル以降、サウナブームもあり「改良湯」は銭湯ファンのみならず、たくさんのサウナユーザーに愛されてきました。
リニューアル当時、サウナ客は1日10〜20人程度が利用してもらえれば良いという想定だったのですが、今ではその数倍のサウナ客に利用してもらえる状況になりました。
しかし、来てくれてありがたい反面、サウナの前には連日行列が浴場の外にまで続いてしまい「お客さんを待たせることが申し訳ない。」という気持ちになっていったと言う店主さん。
そこで「銭湯にリラックスしに来てくれているお客さんに、逆にストレスを与えている状況を解消したい」との想いから今回のリニューアルを決断するに至りました。
渋谷に外気浴を!お風呂だけでなく、サウナもしっかり楽しめる銭湯に。
今回のリニューアルは1度目と違い、とにかく男湯のサウナの「待たせてしまう問題」を少しでも解消し、サウナのホスピタリティーを更に上げるためのリニューアルとなりました。
まずはなんと言ってもサウナ室が広くなりました!以前の男湯サウナは詰めて8人程度がなんとか入れるサウナでしたが、今回のリニューアルにより14人が入れるようになりました。
そして新設備として嬉しいのがオートロウリュウ!!
10秒噴水が50秒間隔で3セット。それが20分間隔で訪れ、ジワジワと水蒸気の熱波が降り注ぎます。
外には外気浴スペースも新設されました!渋谷で外気浴…。「改良湯」でしか味わえないサービスです。
外壁は近隣の住民にも迷惑がかからないよう配慮された作りになっています。(近隣に迷惑がかからないようおしゃべりはお控えください。)
当然水風呂も完備。照明によって壁に映し出される水面の揺らぎが、よりリラックスさせてくれます。
交互浴で整った後は「軟水」の炭酸泉で更にリラックスしよう!
サウナの良さが引き立つ一方で意外と知られていないのが「改良湯」のお湯や水は全て「軟水」であること。
1度目のリニューアルでは特にお風呂にこだわっていたので、当時は絶対に導入したかったお風呂が「軟水」と「炭酸泉」でした。
「改良湯」のカランのお湯もシャワーも、当然水風呂も炭酸泉も全て「軟水」です!
サウナの後に入りたくなる炭酸泉が「改良湯」では「軟水」仕様なので肌に優しくスキンケアも完璧です。
この3年間で名前の通り様々な「改良」をしてきた「改良湯」ですが、1つご注意を!今回の「改良湯」のサウナリニューアルは男湯のみで女湯のサウナは変わっていません!
しかし、「改良湯」は女性客に対しても何かできないかと、2月26日(土)に女性だけが利用できる「レディースデー」を開催します。
イベントでは今回リニューアルした男湯サウナを女性の皆さまも利用できますので是非この機会にお楽しみください。
今回の改良は
男性側混雑が少しでも解消できたらというものでした
なので女性側は変更していません😅
という事で#改良湯レディースデー 開催✨します pic.twitter.com/I5O2Nsdy0i- 改良湯 (@kairyouyu1916) February 14, 2022
「改良湯」で定着してきた「クジラの銭湯」というブランディング。
今回のリニューアルでは施設だけでなく暖簾も新しくなりました。
今までの暖簾も引き続き使うのですが、何かこれまでと違う面白さを入れたくて、その象徴として新デザインの暖簾を作りました。
外壁に描かれた大きなクジラが特徴的な「改良湯」。1回目のリニューアルから約3年が経ち、だいぶ「クジラの銭湯」というブランディングが定着してきました。
「改良湯」とのコラボ商品ではクジラが描かれていることが多く、新しい暖簾にもクジラがモチーフとして選ばれました。
更に今回はサウナに力を入れたこともあり「整った時の浮遊感」「宇宙に上がっていく感覚」を表現するために「宇宙で泳ぐクジラ」が暖簾のデザインとして表現されました。
入り口の暖簾以外にも、男女の入り口暖簾、更にランドリーの壁にあるイラストも新調されました。全て「宇宙で泳ぐクジラ」のデザインになっており、グッズとしてシールも作られました。
グッズの展開は更にアパレルも作られるようなので、続報をお楽しみに!
「改良湯」は「お客さんに寄り添う優しいクジラ」。
2018年にリニューアルしてその約3年後に2度目のリニューアルを果たした「改良湯」。
銭湯でここまでの短期間でリニューアルをした例はあまりないかと思いますが、それは「銭湯にリラックスしに来てくれているお客さんに、逆にストレスを与えている状況を解消したい」という想いから。
「自分も銭湯行って混んでたら同じ気持ちになるから」と店主さん。
「サウナが混雑してるから行きづらい」は自分ごとでもあり、それは「改良湯」のお客さんと同じ気持ちであり、今回のリニューアルにつながっていきました。
新しく、広くなり、最高にパワーアップした「改良湯」に是非リラックスしに行きましょう。